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제목 [HP펌]HP 8210 PCL-6 드라이버 설치후 인식안됨
작성자 (ip:)
  • 작성일 2019-09-20 13:22:01
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  • 조회수 1001
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HP OfficeJet Pro 8210 PCL-6 usb연결 인식안됨

제품명: HP OfficeJet Pro 8210 PCL-6
운영체제: Microsoft Windows 10 (64-bit)

4.pngHP OfficeJet Pro 8210 PCL-6

 스크린샷(1).png제어판에 이렇게 뜨는데요~~  usb로 연결이 안되서 네트워크로 연결해 쓰는데요... 현재는 usb 꼽혀있구요... 홈페이지에서 pcl-6 다운받아서 설치해도 사용할수가없네요... 머가 문제일까요??

pcl-6을 기본프린터로 해도 마찬가지구요~~


Re: HP 서비스센터 답변내용

안녕하세요.

 

첨부하신 캡쳐화면으로 보아 드라이버 설치가 제대로 진행되지 않았거나, 설치되는 과정에 컴퓨터 os환경 설정으로 인해 기능이 제한되었을 수 있습니다.

 

드라이버 설치는 WSD방법과 전용드라이버 설치 방법으로 모두 진행하신 것같은데, 혹시 설치된 두개 드라이버에서 모두 동일한 증상이 발생하고 있는 것인지요?

 

아래 내용을 참고하셔서 먼저 확인 부탁드립니다.

 

[Tips] 테스트 페이지 인쇄시 오류 발생, 프린터 무반응, 일부 프로그램에서 인쇄 안될 경우 조치 방법
https://h30491.www3.hp.com/t5/peulinteo/Tips-teseuteu-peiji-inswaesi-olyu-balsaeng-peulinteo-mubaneu...

 

OJ 8210은 기업용 레이저젯 프린터와 동일한 PCL6, PS 인쇄 언어를 지원하기 때문에 레이저젯 드라이버를 호환하여 설치해 볼 수 있습니다. Windows에 내장된 드라이버도 동일한 증상을 보인다면 컴퓨터에  

문제가 있을 것같네요...

 

아래 방법에 따라 Windows내장 color Laserjet 2700드라이버를 설치해 보시기 바랍니다.

 

[Tips]-[Windows 8/8.1/10 내장 드라이버] HP Officejet Pro K550, K850등 Windows 내장 드라이버 설치 방법
https://h30491.www3.hp.com/t5/peulinteo/Tips-Windowsnaejang-deulaibeo-HP-Officejet-Pro-K550-K850deun...

 

 

마지막으로 여전히 안될 경우 새로운 사용자 계정(로컬 계정)을 만들고 로그인한 다음 새로운 계정하에서 정상적으로 작동되는지 확인 바랍니다.

 

감사합니다.


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